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济东物业服务中心立足于提升社区高效内涵发展,认真落实集团公司“三减三提”活动部署,把解放思想转变观念化为具体行动,细化措施,落实责任,并结合实际,明确了“减支、减漏、减投诉;提效、提增、提服务”的“三减三提”目标,深挖内部潜力、严格控制成本,切实提升济东物业经营运行质量和效益。 ^ Ya,SZCL
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“三减三提”的具体内涵是减少各类成本费用支出,减少跑冒滴漏和管理漏洞,减少服务对象投诉,提高工作效率和经济效益,增强创收能力和管理水平,提高服务满意度。为保证“三减三提”工作的有序开展,该单位加强组织协调,成立由党政负责人任组长的领导小组,各相关业务科室主要负责人任成员的工作领导小组。利用内部媒体,大力宣传“三减三提”的思路、措施和办法,全流程深化拓展“三减三提”活动内涵,探索“减支、减漏、减投诉;提效、提增、提服务”的工作思路,细化工作措施。号召全体干部职工围绕“减支、减漏、减投诉”,全面做好住宅区、单身区、租赁场所、公共场所的用水用电节约管控。优化用电设施设备,制定计量器具管理办法。加强材料采购和节约管控,最大限度节约材料费用。围绕“提效、提增、提服务”,该单位进一步完善激励考核机制,强化奖罚兑现。对闲置房屋、厂房、场地等资产进行盘活,鼓励职工积极走出去承接市场化物业服务项目。积极开展有需求、有效益、风险小的家政服务项目,为居民提供多元化的优质服务。全面推进单身公寓服务标准化,树立济东单身公寓服务新形象。完善信息化平台建设,加大稽查力度,确保各项费用应收尽收。(杜祥梅) \zQ<qfZr
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