2011-04-28
现代班组创新管理(七)
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现代班组管理创新小书库—— 《我谈治班之策》 （全国优秀班组长管理经验集锦） 夏晓凌/编著 [/size] [size=3]第一部分：我谈班组团队建设 [/size] [size=3]搭建班组“交’心军合”需要班组员工情惑共手戾 [/size] [size=3]强化班组职能，优化班组结构，降低班组内讧，让所有的企业“细胞”都发挥出自己的作用，这应该是每个企业管理者心中的愿望。然而，在现实生活中，由于种种原因，达到这种状态其实并不容易。在上述事例中，张家界工务段检查监控车间为了有效化解班组长与职工之间的摩擦，就提出了双选的思路。 表面上看来，此次“双选”的结果似乎让人满意，可是车间干部透过表象看本质，却充分认识到了发生改变的根本原因不是因为双选，而是因为在双选压力下，员工的主动性发挥了作用，以沟通和交流的方式化解了班组长与职工之间的摩擦和隔阂，达到了和谐共处的目的。 作为一名班组员工，恐怕没有谁不希望自己能置身于一个宽松和谐、奋进有为的工作环境，而作为企业的基层管理者，对此尤其需要引起足够，的重视。不但要努力为职工提供一个既能干事也能成事的工作环境，还要用心搭建一个可以让员工化解摩擦、实现交心通气的感情平台，让每名职工都能感受自己的价值，发挥自己的作用，成就自己的梦想。对此笔者认为，这需要扎实做好以下几个方面的工作： 首先，应灌输班组长具备服务理念。 要通过有效的培训、座谈、交流等途径，向班组长们充分灌输现代经营管理理念，帮助班组长走出传统认识误区。从思想上把班组当做一个小家庭来看待，把每一名职工都当做自己的兄弟姐妹，在同心协力抓好作业安全完成生产任务的同时，也从生活中处处关心职工，积极为班组成员排忧解难。并本着共同进步的目的，既肯定职工的长处和优点，也坦承每一名班组员工的不足，充分发挥好民主生活会的作用，把批评和自我批评落到实处，把“家长”式管理转变为“家庭”式服务。 其次，要引导班组员工树立亲情意识。 要让每名职工都意识到，大家在一起工作是一种缘分，也是一种机遇，只有用心呵护，才会“家和万事兴”。在班组成员发生摩擦和冲突的时候，只要不涉及原则问题，彼此之间都不妨多一份宽容，多一份谅解，从班组和谐的角度出发，放下架子，主动交流，及时消除隔阂，避免因人际矛盾给工作为带来一定的负面影响。 再次，还应建立健全有效的交心沟通机制。 毕竟每个班组都是由不同的员工组成的，长期形成的个人性格、生活习惯等方面存在着较大的差异．各基层管理者应努力在求同存异的基础上，着力构建打造透明公开的交心沟通机制，让人性化制度在体现出严格管理一面的同时，也能发挥其调和润滑的一面，充分实现班组员工说话有人听，办事有人理，遇难有人帮，以落实机制的形式解决员工矛盾，缓解职工压力，激发班组活力，让班组迸发无尽的生机和战斗力。 [/size] [size=3] 浅谈班组团队文化建设 [/size] [size=3]一、必须深刻理解班组团队文化的具体内涵 班组团队精神就是团队文化，团队文化具体内涵应该是一支和谐、协作、创新、竞争形式的学习型班组，是一支树立“主人翁意识”并能积极“创建学习型班组，争做学习型员工”的团队，他们和一般性集体比较起来，表现出来七个具体的特征：组织目标明确、全员积极参与、成员相互信任、彼此职责明确、自由真诚沟通、彼此相互认同。它是职工队伍的主人翁意识和团结协作、拼搏进取的精神具体实践。 二、围绕团队文化建立一个什么样的班组 围绕团队精神必须建立一个和谐的、有协作精神的、有创新形式的、有竞争力的先进型班组。 （一）和谐的学习型班组始终存在这样的氛围：轻松和谐、相互学习、团结协作、分享创新。 班组的学习过程，就是员工思想不断交流、智慧火花不断碰撞的过程。每个人都把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他成员分享，集体的智慧势必大增。 （二）协作精神的学习型班组显现出：一种敏锐，不屈不挠、奋不顾身、协同作战的团队。 在电力生产营销服务工作中，团队协同精神尤为重要。一个不能很好协作的团队一定是失败的团队。 协作形式的学习型班组通过有效合作，达到整体效益大于部分之和的效果，这种协作力，就是一种团队精神，是企业实现目标最有力的保障。 （三）创新形式的学习型班组的口号：与时俱进、不断学习、不断创新。 “华为”总裁任正非谈危机管理时说：你不创新，别人就会超过你，就要灭掉你。创新最重要的就是观念的创新。 （四）竞争形式的学习型班组敢于：面对强手，正视自己，自我激励、超越自己。 团队内的竞争是提高自身水平的需要；团队内的竞争是完成团队目标的需要；团队内竞争以业绩为基础，使团队的每一个人都能以积极的心态工作在最合适的工作岗位，实现自我，超越自我，最大程度地发挥团队的威力。 三、怎样建立优秀的班组团队文化 （一）为使命而工作。 具体体现为：敬业、服从、勤奋、勇敢、成功。如果没有使命，团队和个人就失去了灵魂，没有灵魂的团队和个人将不可能成功。学习型班组更关注员工的“自主管理”，员工明确自己生命的价值，为使命自动自发地、创造性地工作。为使命而工作，这是创建学习型团队的基础。 （二）培育团队的凝聚力。 一个企业长盛不衰，取决于企业能够保持长久的核心竞争力，而这个核心竞争力正是团队精神。 （三）建立良好的沟通机制。 现在企业内部有一种巨大的浪费，这种浪费主要来源于部门、班组之间缺少相，互沟通和协调。一个班组，只有加强沟通，在沟通的基础上明确各自的职责，才能合作愉快，达到效率最大化。 （四）构筑共同愿景。 创建学习型班组必须构筑共同的愿景，只有把班组每个成员的个人愿景融入到组织的使命中，工作成为生命的重要组成部分，企业成为实现自己生命价值的平台，这种共同愿景就可以产生一股巨大的拉力，把组织引向成功。 班组团队建设，必须通过开展主人翁意识教育活动，形成善于学习、奋发进取、团结协作的团队氛围。组织职工参与班组管理，学会自我发现问题、自我学习提高、自我解决问题，提高职工主动性和创造力，从而形成和睦相处、相互依赖、相互支持的良好团队。 ——王邦中 [/size] [size=3] 现通过平台正进行首度热卖，有需要的企业，员工欢迎踊跃订购！！！ 您也可以留言订购，我们会及时与您取得联系！ 全套《现代班组管理创新小书库》详细信息欢迎来电咨询 联系方式：010—84112089 010—84137033 [/size] [size=3]
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