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[font=宋体]现代班组管理创新小书库—— T$T%7.B?z
《我谈治班之策》 （全国优秀班组长管理经验集锦） 夏晓凌/编著 ={|d avYf
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第一部分：我谈班组团队建设 3*[ rz^S
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做“奔跑的蜈蚣” ;pUMp
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蜈蚣，别名“千足虫”。虽是多腿动物，可它奔跑起来，每一条腿都行动敏捷，步调一致，这样便能很容易达到“奔跑”效果。试想，一只正在“奔跑”的蜈蚣如果两只脚的“鞋带”松了，它又怎么能跑得快呢？这让我想到我们企业和班组。如果把企业比作蜈蚣的身体，企业架构下的各个班组便类似于蜈蚣的无数条腿，只有各班组协调配合，讲求绩效，我们才可以像那只蜈蚣那样去奔跑。而提高企业中班组的协调力就显得尤为重要。 Uz,D %}K
首先，要加强班组长的领导指挥作用。实际工作中，班组长既是企业生产中直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人。领导的决策再好，如果没有班组长的有力支持和匠合，即便再多的人力、物力和财力也无济于事。因此，加强班组间的协作、加强班组长的领导指挥作用就是加强各部门间相互协调合作的基础。 L2*hV D)[
其次，要注重人性化管理，理顺人心。人是组成班组的个体，也就相当于无数个神经元。只有保持人与人之间的和平共处、互助合作关系，理顺“一人一事”的思想工作，让传递信息的神经元时刻保持畅通，顺序依次分明，这样才能使每个步骤及程度协作明确，最终实现步调一致。 .X#6"ni`
最后，要明确目标与责任。企业存在的根本就是绩效。一个企业要立足于社会，就要为社会创造价值，就需要企业里的每一个人尽职尽责，对工作积极主动，追求绩效，不断进步。如果说蜈蚣是一个机制灵活的企业，那么我们每一个人，每一个班组就是蜈蚣的双腿。只有每一个人、每一个班组默契配合，环环相扣，步调一致，我们才能创造出良好的绩效。就拿吃饭这一简单的动作来说吧，要想少花钱又吃得好，就要知道哪家饭馆好，哪些菜做得快，这样你才能既吃得好，又吃得快。其实明确目标就是面对绩效。西方社会之所以发展快就是因为西方基督文明的核心便是强调“比绩效做贡献”，因此每个人每天都在向上帝汇报自己做了什么，努力了没有。没做好还要忏悔，下决心改正。所以谈绩效的目的是为了让自己不断进步，不断实现自己的价值。 a! CvA8J
因此，企业要立足、班组要发展，我们就必须要做那只奔跑着的蜈蚣。明确目标与任务，全速前进、步调一致，从而在最短的时间抵达胜利的彼岸。 Lg+Y!y)~
——李英 ( )j mxq
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班长如何凝聚班组团队力量 ~zmu
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说起团队，相信没有一个人会感到陌生，当20年前世界著名跨国集团将团队理念引入到中国，曾成为令人瞩目的企业理焦点。而如今，倘若有哪个企业不知道团队管理，则会成为新闻热点。因为在这个分工越来越细，协助关系越来越复杂的今天，我们每一个人都生活和工作和团队的融合联系的如此紧密。 +=7 TOI
然而，并非我们周围所存在的群体都能称做团队，很多时侯我们只能叫它为集体。那么，何为集体、何为团队呢？简单地说，集体就是由多个各自承担某项职能的人组合起来的有组织的整体。团队则是由拥有共同目标与荣誉，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题的共同体。由此不难看出，团队不仅要求有组织，更强调统一的目标、彼此间的协同和一致行动。因此，团队一旦形成，便蕴涵着一殴力量，即团队的力量，一种无坚不摧的力量。 XRt%L<5
在动物界中，狼是一种机智勇敢残忍凶猛的动物，因此，人们常常谈起狼而感到心惊胆战。殊不知，狼在寻找猎物时，从来不会单独行动，而是成群结队，一旦发现目标，同时向其攻击。因此，狼可以捕杀比自己更大的动物，而且往往能够获得成功。狼以群聚的生活方式在动物界中占得一席之地，人们常常会对它们的集体“作战”精神发自内心的尊敬。 ,UY:tT(Z=
在2005年春节晚会上，中国残疾人艺术团21名聋哑演员在央视春节晚会向世人展示了中国残疾人艺术团的经典节目《千手观音》。那一刻，千手观音让人们震撼了。这群来自无声世界的聋人，静穆纯净的眼神，娴静端庄的气质，婀娜柔媚的千手，金碧辉煌的色彩，脱俗超凡的乐曲……美得令人窒息，炫得让人陶醉。光与影，梦与手绽放出层层叠叠的佛光普照，博爱四射的神圣之美。无声天使的舞姿，令现实中的一切污秽顿失。那是一种美与文化的结合，那美来自内心与凡世的安宁，那美来自灵魂和精神的升腾。虽然在节目中，画面最多的是领舞邰丽华的面孔，但众演员并没有因此而不满，没有去想自己的名和利，21个演员在集体荣誉感的激励下，团结一致、自信乐观、积极向上，用整齐划一的舞蹈表达着心灵的语言，给关爱他们的人们传送新春的祝福。并最终以近70%的支持率成为当年“春节晚会”最受欢迎的节目。 @*G{3{ 6F\
诸多事例表明，团队的成功是建立在和谐团结的基础之上的，由此导演出的个人的成功乃是团队力量发挥的结果。个人如果脱离集体或与集体不合，要想成功是不可能的，这一点在团体的体育竞技中可谓表现得淋漓尽致，如2004～2005赛季NBA的湖人球队。曾经由奥尼尔和科比加盟的湖人三度成为NBA总冠军。它能取得如此战绩完全凭借“完美” 的OK组合。但是往日的战友成为今日的冤家，OK组合破裂后，两人各为其主，覆水难收。如今的湖人虽然有天才的科比，在比赛中他个人能夺40多分，但少了奥尼尔的有力配合．独木难支，只得站在季后赛的门槛外惘怅不已。而热火队的韦德，背靠奥尼尔这棵大树，精诚合作，无论是个人，还是集体，均取得骄人的战绩。与湖人队的例子刚好相反的是2004欧洲杯冠军得主希腊队。当希腊队一路过关斩将，杀人决赛并最终手捧冠军杯的时候，最被人们看好的具有夺冠实力的葡萄牙队却未能如愿。赛后，葡萄牙主帅斯科拉里对希腊主帅雷哈格尔感慨地说：“希腊队是以集体力量战胜个人天才的完美例子。对于一支以前从未在大赛中赢过一场比赛的球队，能够杀人本届欧锦赛决赛是一件很了不起的事，我想无论结果如何，由于他们克服了一切困难杀人了决赛，希腊队已经是欧锦赛上伟大的胜者。” >%}`o
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个人的成功是由团队的成功造就的，但个人成功不等于团队成功。一个优秀的团队需要不仅仅是某个素质和能力均好的成员，而且要求所有人能团结一致，齐心协力，这样才能取得成功。在团队中，并不反对个人天才，相反，个人天才在团队中能够起到带头领导作用，成为精神领袖，团队有了核心，把所有的力量凝聚起来，迸发出巨大的能量，但这必须要有一个先决条件，那就是个人天才能够和团队中的其他成员团结起来。团队力量的发挥除了要所有的人团结一致外，还要有英明的组织者，即能把所有人的潜力都挖掘并能合理配置的人，否则，这个团队就很容易形成一盘散沙，毫无力量。 cy>::<|
由此可见，只有把团队中的所有成员有效地组织起来，使大家团结在一起，才能发挥出团队的无穷力量。公司管理亦是如此。尤其身为集团化的大型企业，企业之下有工厂，工厂之中又有车间，车间中又有班组。因此，要发挥集团的整体力量，必须要从各个厂的各个班组抓起，即有效组织班组成员，发挥班组力量，从而影响车间乃至整个厂。俗话说：“万丈高楼平地起”，若没有坚固的基础力量，摩天大楼何以能够建起？拳头只有在紧握的时候，才能将力量发挥到最大，一个团队也是如此。只有激活整个团队，才有可能表现出和谐的战斗力，最终获得成功。倘若能将各个部门之间有机结合，团结一致，互相帮助，必能形成一股强大的力量，使企业展现出更为饱满发展动力和更美好的发展前景。 "vp Odl
——徐立新 Y/JA |F
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