2010-05-17
以客户为中心 狠抓基础 夯实工作--安吉天地徐秋华总经理带队下基层了解指导一线工作
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以客户为中心 狠抓基础 夯实工作 安吉天地徐秋华总经理带队下基层了解指导一线工作 “以客户为中心，把客户抱怨及时解决在运作的第一现场”。这是安吉天地的核心价值观。围绕“安吉物流”2010年经济工作目标，安吉天地2010年的核心工作是“坚持以精益增长、共同创造、艰苦奋斗、变革创新”为方针,把工作落到实处。 江苏安吉天地合资公司承担着上海大众CP4工厂和上汽乘用车公司MG工厂的入厂物流合同。今年，这两个工厂都有新项目和生产线速度大幅度提升的任务，而江苏安吉天地是新成立不足六个月的年轻企业，企业文化的整合、运作体系的整合、规章制度、人员情况、薪资结构等百废待兴，时间紧、任务重。对此，安吉天地管理层审时度势，针对人员情况复杂，用工制度多样化的特点，提出了理顺生产关系，促进生产力发展，薪资结构能够支持企业招得到人才、留得住人才的工作要求。 安吉天地企业文化是大力宣传公司艰苦创业的精神，用简单而亲切的语言以及经济杠杆激励广大干部员工，尤其是一线劳务员工的工作积极性和创造力。此外，管理层经常深入一线和客户一起分析、解决停线问题和物料短缺问题等。在上海大众CP4工厂安吉天地和客户一起制定了新项目、生产线提速的系统解决方案，把先进物流技术逐步引入上海大众CP4工厂。在MG工厂安吉天地加强了项目管理力度，并从上海委派了六个人的项目支持团队，长期或短期在MG工厂工作，和客户一起确定了针对APLL生产启动的43个行动计划，并逐步把精益物流的基本要素、5S管理、彻底的目视化和标准化工作建立起来。 徐秋华总经理于近日先后实地走访了辽宁安吉联合汽车物流有限公司和江苏安吉天地物流有限公司，与两家合资子公司的管理层充分交流的同时，对子公司的内部管理、业务运作和人才储备等也提出了新的要求。他特别强调要进一步增强合资子公司“六大体系”的统一，遵循“精益物流”的原则，以客户为中心，改进运作，不断提升安吉天地的服务水平。（彭勤） |
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